POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Asociación KAVA – Medicina Orgánica

En KAVA, la confidencialidad, la seguridad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestro resguardo terapéutico. Esta Política de Privacidad detalla la forma en que gestionamos, protegemos y tratamos la información de nuestros asociados en nuestra plataforma digital, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Perfiles de Usuario y Comentarios

Cuando los asociados interactúan o dejan comentarios en nuestra plataforma privada, recopilamos únicamente los datos del formulario, la dirección IP y la cadena de agentes del navegador con el fin exclusivo de prevenir actividades de spam e interrupciones técnicas.

Una cadena anónima (hash) creada a partir de tu correo electrónico puede ser verificada por el servicio Gravatar para validar la imagen de perfil. La política de privacidad de Gravatar se encuentra disponible en https://automattic.com/privacy/.

2. Archivos Multimedia

Para resguardar tu privacidad, si subes imágenes o documentación a nuestro sitio web, te recomendamos evitar cargar archivos que contengan datos de ubicación geográfica incrustados (EXIF GPS).

3. Uso de Cookies y Gestión de Sesión

Nuestra plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para facilitar tu navegación y garantizar un entorno de inicio de sesión seguro:

  • Cookies de Sesión: Al ingresar a tu cuenta privada, configuramos cookies temporales para mantener activa tu sesión segura. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, mientras que las preferencias de pantalla se conservan por un año.

  • Persistencia: Si seleccionas la opción “Recordarme”, tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar sesión, estas cookies se eliminan automáticamente.

4. Enlaces y Contenido Incrustado

Las publicaciones dentro de nuestra plataforma privada pueden incluir contenido incrustado (como reproductores de video, archivos informativos o mapas). Este contenido se comporta exactamente de la misma manera que si el asociado visitara directamente el sitio web de origen, el cual puede aplicar sus propias políticas de datos.

5. Confidencialidad y Uso de los Datos

En KAVA no compartimos, vendemos, cederemos ni comercializamos bajo ninguna circunstancia los datos personales o médicos de nuestros miembros con terceros. Toda la información recabada se destina de forma exclusiva a la gestión administrativa interna y a la trazabilidad de tus tratamientos medicinales.

Por motivos de seguridad, si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico correspondiente.

6. Retención y Control de Información

  • Información de Registro: Conservamos los datos proporcionados en tu perfil de usuario de forma segura mientras mantengas tu calidad de asociado activo.

  • Gestión de Perfil: Como usuario, puedes ver, editar o solicitar la actualización de tu información personal en cualquier momento.

7. Tus Derechos sobre la Información (Derechos ARCO)

En conformidad con la Ley N° 19.628, los asociados de KAVA tienen derecho a solicitar la exportación de un archivo con sus datos personales registrados o la eliminación de los mismos de nuestros sistemas, salvo aquella información que debamos conservar por obligaciones legales, administrativas o sanitarias aplicables.

8. Seguridad del Sistema

Para garantizar la integridad y confidencialidad de la comunidad KAVA, los datos procesados en el sitio pueden ser analizados mediante herramientas técnicas automatizadas de detección de software malicioso y prevención de spam.

Nota de Compromiso KAVA

Entendemos la sensibilidad de la información médica de nuestros miembros. Nos comprometemos a mantener altos estándares de ciberseguridad y a limitar el tratamiento de datos estrictamente a lo necesario para coordinar tu acompañamiento fitoterapéutico con total tranquilidad.

Para dudas o consultas respecto a tus datos personales, puedes contactar directamente a nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales.